Aumento da demanda por soluções na nuvem incentiva surgimento de Cloud Brokers

Qual a melhor solução em cloud computing para a sua empresa? Entre tantos fornecedores fica realmente difícil saber. A realidade é que a infraestrutura em nuvem e o crescente leque de opções desse serviço vêm se popularizando no Brasil e a estimativa é que o investimento das empresas nessa tecnologia cresça 40% em 2018 em toda a América Latina, conforme dados da IDC Brasil.

Essa demanda fez surgir uma nova atividade no País: a de Cloud Broker (uma espécie de corretor de nuvem), que atua como um intermediário na negociação entre empresa e fornecedor com o diferencial de ter o know-how de mercado para aconselhar a respeito de quais serviços irão se adequar melhor às necessidades da empresa, gerando mais economia e maior funcionalidade. “Trabalhar só com cloud já não é mais suficiente. Os clientes querem quem ofereça cada vez mais nuvens híbridas, estruturas multi cloud e recursos como o balanceamento de carga, controle e visibilidade. Essas novidades permitem integrar os antigos data centers e oferecem uma relação mais vantajosa no custo do serviço”, explica o diretor de Tecnologia e Inovação da cloud broker Teltec Solutions, César Schmitzhaus.

As soluções oferecidas por um cloud broker também podem servir para escalar a demanda de manutenção de aplicações e bancos de dado web, sobretudo quando o diagnóstico pode demorar muito para ser feito pelo fornecedor. “Nosso fornecedor internacional demorava muito para resolver os problemas. O broker que contratamos manteve nossa plataforma, é parceiro da mesma empresa mas nos atende de forma extremamente rápida”, afirma o sócio-fundador e CTO da ExactSales, Felipe Roman. 

Um cloud broker pode oferecer uma estrutura híbrida, disponibilizando recursos conforme a demanda e evitando que uma empresa abandone sistemas em que investiu anteriormente, de uma hora pra outra. É possível contratá-lo para atender apenas o excedente, por exemplo, de forma temporária ou permanente, e não desperdiçar o que já foi aplicado em tecnologia no passado. Segundo Schmitzhaus, essa opção permite que se faça o chamado “balanceamento de carga”, quando é possível contar com estruturas baseadas em cloud e direcionar o tráfego de um site ou o armazenamento de arquivos e sistemas para servidores locais ou remotos. “É melhor para todo mundo: os clientes usufruem do investimento que fizeram por mais tempo e os brokers popularizam a tecnologia”, diz.

Outra tendência identificada num cenário cada vez mais integrado e que exige um olhar experiente de um cloud broker é o conceito de multi cloud. Ele sugere que o serviço de computação em nuvem seja prestado não somente por uma empresa — Amazon, por exemplo — mas por várias. “Imagine que cada empresa ofereça um serviço melhor que a outra. O Cloud Broker tem condições e conhecimento necessário para escolher vários fornecedores, de modo que o cliente receba o melhor de cada área”, explica César.